Política de Privacidade
Última atualização: 19 de agosto de 2026
A Credin Crédito Inteligente, inscrita no CNPJ nº 51.485.883/0001-08, leva a sério a proteção dos dados de quem confia na gente. Este documento explica, de forma direta, quais informações coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e as normas do Banco Central do Brasil.
1. Quem somos
A Credin atua como correspondente bancário, nos termos da Resolução nº 4.935/2021 do Banco Central do Brasil, com equipe certificada CA-600 pela ABECIP. Nosso papel é intermediar: entendemos o seu caso, organizamos a documentação e apresentamos a operação às instituições financeiras parceiras. Não somos instituição financeira e não concedemos crédito. A análise, a aprovação e a liberação são feitas pelas instituições parceiras.
Para os fins da LGPD, a Credin figura como controladora dos dados que você nos fornece diretamente. Quando os dados são enviados às instituições financeiras, cada uma delas passa a ser controladora independente das informações que recebe, respondendo por seus próprios tratamentos.
2. Quem pode usar o site
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos esse tipo de registro, ele será excluído.
3. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para avaliar a viabilidade da operação e entrar em contato com você:
- Nome completo
- Telefone e e-mail
- Cidade e endereço do imóvel oferecido em garantia
- Tipo do imóvel, valor estimado, situação de quitação e eventual saldo devedor
- Valor de crédito pretendido e prazo desejado
- Informação sobre a titularidade do imóvel
Ao longo do atendimento, as instituições financeiras podem solicitar documentos adicionais, como CPF, comprovante de renda, documentos pessoais e matrícula do imóvel. Esses documentos são solicitados de forma específica, apenas quando a operação avança, e sempre com a sua ciência.
Também registramos dados técnicos de navegação, como páginas visitadas e origem do acesso, com finalidade estatística e de melhoria do site.
4. Por que tratamos esses dados
- Entender o seu objetivo e avaliar a viabilidade da operação de crédito
- Apresentar o seu caso às instituições financeiras parceiras e buscar as melhores condições
- Entrar em contato para dar andamento ao atendimento
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de correspondente bancário
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações
5. Bases legais
O tratamento se apoia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), proteção do crédito (art. 7º, X) e legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.
6. Autorização para consulta de crédito
Ao marcar a autorização correspondente no formulário, você permite que a Credin compartilhe os dados informados com as instituições financeiras parceiras, para que estas realizem as consultas necessárias à análise de viabilidade do crédito. Essas consultas podem incluir bureaus de crédito e o Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central, e podem abranger informações relativas ao seu CPF, às empresas das quais você participa e ao imóvel oferecido em garantia.
O SCR é a base de dados mantida pelo Banco Central com informações sobre operações de crédito. Ele existe para permitir o acompanhamento do crédito no sistema financeiro e para subsidiar decisões das instituições, conforme a Lei Complementar nº 105/2001. A consulta depende de autorização prévia de quem solicita o crédito, e é isso que você concede ao marcar a caixa.
Importante: quem realiza a consulta ao SCR são as instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central, não a Credin. O nosso papel é encaminhar a solicitação e a sua autorização.
Você pode consultar as informações registradas em seu nome pelo Registrato, no site do Banco Central. Pedidos de correção, exclusão ou manifestação de discordância sobre dados do SCR devem ser dirigidos à instituição que enviou a informação ao Banco Central.
Esta autorização é voluntária e pode ser revogada a qualquer momento pelos canais indicados no item 11.
7. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Instituições financeiras e securitizadoras parceiras, exclusivamente para análise e eventual concessão do crédito. A relação atualizada de parceiros pode ser solicitada a qualquer momento pelo e-mail indicado no item 11.
- Fornecedores de tecnologia que sustentam nossa operação, como serviços de hospedagem, sistema de gestão de relacionamento com clientes e ferramentas de automação. Atuam como operadores, seguindo nossas instruções e obrigações de confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal, regulatória ou judicial.
Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos suas informações com terceiros para publicidade de produtos alheios à operação solicitada.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política. Encerrado o atendimento, as informações podem ser conservadas pelo prazo exigido pela legislação aplicável e para eventual exercício de direitos em processo administrativo ou judicial. Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso restrito à equipe envolvida no atendimento, transmissão criptografada e armazenamento em ambientes com proteção adequada. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e, caso ocorra um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme exigido pela lei.
10. Seus direitos
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória
11. Como falar com a gente
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Credin:
- E-mail: contato@credin.com.br
- Telefone e WhatsApp: (41) 99246-4988
Responderemos às solicitações nos prazos previstos na legislação.
12. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.
13. Transferência internacional
Alguns dos serviços de tecnologia que utilizamos podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD para assegurar nível de proteção compatível com a legislação brasileira.
14. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na nossa operação ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.
